融创服务牵手徐州杉杉奥莱，共筑淮海经济区文商旅融合新标杆

新的经济周期下，商业地产的发展重心转向既有资产的精益运营，优质商业项目的持续焕新与价值提升，愈发依赖于专业服务能力的深度赋能。近日，融创服务正式牵手徐州杉杉奥特莱斯广场（以下简称“徐州杉杉奥莱”），双方达成全面物业运营合作。融创服务将以其在商业综合体领域的深厚积淀与系统化运营能力，为这一淮海经济区标杆项目注入全新服务动能，助力项目从“微度假文旅商业”向“高端文旅奥莱”跨越。

徐州杉杉奥莱坐落于国家5A级云龙湖风景区畔，毗邻徐州乐园，是杉杉商业集团在江苏省布局的首店项目，也是淮海经济区首家沉浸式微度假商业综合体。项目总建筑面积约10万平方米，自2022年9月开业以来，凭借“奥莱+城市微度假”的创新定位，迅速成为辐射苏鲁豫皖四省的消费目的地。至去年开业三年来，该项目业绩连续两年位居杉杉商业集团增长率榜首，2025年上半年销售额同比激增48%，客流量增长40%，Nike、adidas等旗舰店销售额突破亿元大关，展现出极强的商业活力与成长潜力。

此次牵手，融创服务将全面承接徐州杉杉奥莱的物业运营管理工作，涵盖安全秩序、环境清洁、设备设施全周期维护、能源管理及商户装修管控等综合服务体系。针对该项目开放式布局、潮汐客流特征显著、商业调铺频繁等特点，融创服务量身打造了以“安全守护、业务连续、品质呈现”为核心的服务方案。

在工程管理方面，融创服务将部署符合ISO55000标准的设备设施全生命周期管理体系（STLM），从被动维修转向主动预防，确保供电、供水等关键系统的营业连续性，并通过谐波治理、智慧照明改造、分时电价优化等举措，预计可实现公区能耗显著下降。在环境服务方面，将建立“基础编制+机动池”的弹性用人模式，针对卫生间、餐饮区、停车场等高敏感区域实施分级清洁标准，5分钟内响应突发事件，15分钟内完成闭环处理。在秩序管理方面，针对玉带大道周末交通压力，增设机动交通疏导岗，并探索潮汐单向动线管控，提升客流高峰期间的通行效率与顾客体验。

此外，融创服务将充分发挥其在徐州本地的深耕优势。融创服务徐州现有在管项目54个，覆盖住宅、写字楼、学校等多业态，服务业主超6.7万户。依托这一属地资源，融创服务将为杉杉奥莱提供保洁与安保临勤支持、业主端精准营销推送，以及融创旗下乐园、酒店、家政等增值服务权益，实现社区与商业场景的深度联动，为项目持续引流赋能。

融创服务集团相关负责人表示：“徐州杉杉奥莱是淮海经济区商业升级的典范之作。融创服务将秉持‘至善·致美’的服务理念，以系统化运营思维、专业化团队配置与智能化管理工具，助力项目在品牌力、运营力、服务力上持续精进，共同打造安全、高效、有温度的高品质商业空间。”

本次牵手，标志着融创服务在高端商业综合体及文商旅融合领域的轻资产服务能力再获市场认可。未来，融创服务将继续携手更多优质合作伙伴，深入融合在地文化，以多元场景与专业赋能，为城市商业高质量发展贡献力量。