武汉多个大型商场推出免费停车服务！为何其它商场不愿意跟进？

2025年，武汉大型商场陆续开业，进入“井喷”阶段。

在今年下半年，武汉将会有新荣天街、武汉滨江天街、杉杉奥特莱斯等大型商场开业，引发武汉市民高度关注。

武汉杉杉奥特莱斯广场

但是很多武汉市民表示：是否提供免费停车服务成为他们逛商场的重要决定性因素之一！这绝非耸人听闻！

武汉新荣天街

因为武汉随便一个商场，普遍停车费5~6元每小时，一家三口开车前往逛超市，如果逛个几个小时或大半天，停车费就是30~50元，这对于普通家庭而言，也是一笔不小的开支。

武汉滨江天街

因此如今的武汉市民，优先喜欢去逛那些能够提供免费停车服务的商场。

永旺梦乐城目前在武汉市已开了4座商场，整体人气都很好，生意火爆，这就是得益于他为武汉市民提供免费停车服务。

武汉经开永旺

正是因为如此，永旺梦乐城成为武汉成功的标杆商业项目，武汉市其他一些商场陆续闭店，但是永旺不仅生意很好，而且连开多家商场，证明了其强大的商业运营能力！

武汉永旺梦乐城人气火爆

永旺的商业服务细节，做的都非常好，而其中备受顾客点赞的，就是免费停车几小时这个服务，它能够让消费者实实在在得到好处，吸引了很多家庭消费群体前往，难怪生意火爆。

可以说，永旺梦乐城开创了武汉商场免费停车服务之先河。

只是目前武汉大多数商场，都还没有像永旺这样提供免费停车服务，停车收费，依然常态化，在无形之中增加了顾客的消费成本。

但是武汉有少数商场，积极学习永旺，转败为胜，成为武汉商业地产运营的一段佳话！

武汉青山印象城地理位置示意图。

这个商场就是位于武汉青山区的青山印象城项目。

武汉青山印象城项目

其实武汉青山印象城在开业初期，生意并不好，面对青山地区另外两大巨无霸竞争对手奥山世纪广场和武商众圆广场，青山印象城显得非常的薄弱，无论是商业体量、地理位置均不如这两大强劲对手。

青山印象城地下车库

但是在后来，青山印象城进行了大刀阔斧的改革，其中最核心的就是提供免费停车4小时服务，这样的改革举措，一下子将武商众圆广场和奥山世纪广场的客户都拉过来了，因为这是实打实的，能够节省几十块钱停车费，对于开车逛商场的客户而言，实在是太香了！

青山印象城户外免费儿童游玩设施

不仅如此，青山印象城还在户外广场建设了很多大型免费儿童游乐设施，这也为整个商场极大聚集人气。

青山印象城户外免费儿童游玩设施

这说明任何商场要想生意好，必须真正站在顾客的角度考虑问题，把顾客当上帝，千方百计降低顾客的消费成本，为他们提供全方位的贴心服务，只有这样才能够吸引更多的人气！

在永旺梦乐城和青山印象城的成功示范作用下，最近武汉一些大型商场陆续推出了免费停车服务：

1、武汉亲橙城万象汇：

营业时间免费停车

2、武昌万象汇：

营业时间免费停车

最近两年武昌滨江商务区大型商业集中爆发，新商场是一个接着一个的开，导致目前整个区域内商业总建筑面积超过了100万平米，这样的商业密度不仅是武汉第一，即使放在全国范围内也是十分少见！

正因为如此，面对如此之多的大型商场扎堆局面，竞争必然十分激烈。

所以武汉亲橙万象汇和武汉万象城都推出了免费停车服务：在营业时间内提供免费停车，这一点深受武汉市民的喜欢，确实也为这两个商场带来了更多的消费客群。

他们之所以愿意提供免费停车服务，一方面是基于区域内激烈的商业竞争，另外一方面，作为新开业的大型商场，这样的决策能够很好地为商场积累客户，建立起良好的市场口碑。

武汉万象城

有网友指出：其实位于汉口的武汉万象城在开业前两年，也是提供免费停车服务的，只是后来才实行收费。

武汉万象城

由此可见，华润旗下的这三个大型商场，非常懂得武汉商业经营之道，主动通过提供免费停车服务，笼络人心，吸引更多的武汉市民前来消费！这对于武汉市其他大多数商场无疑是降维打击！

武汉万象城

前面提到的武汉青山印象城，通过多项重大改革举措，在人气上击败了周边的奥山世纪城和武商众圆广场。

但是目前武商众圆广场广场已经重新升级，改造为武商城市奥特莱斯，据说目前也提供免费停车5小时的服务，看来该商场的服务理念和经营意识得到了很大提高，相信在新的免费停车政策下，武商城市奥特莱斯生意将会越来越好！

通过上面的分析，我们可以知道武汉大大小小的商场几十乃至上百个，明明可以通过为顾客提供几小时免费停车服务，去赢得顾客的信任，为商场带来更大的客流量，但是大多数商场为何不这么做呢？

难道他们不知道免费停车带来的好处吗？

其实不是这样的！

武汉skp

这还是一个经营理念问题：武汉任何商场免费停车3~5小时，在停车收益的账面上，必然会损失一些现金流，但是通过免费停车服务为商场增加的新的客户，可以为整个商场带来更大的收入，而且这种效应持续叠加，商场整体新增的收益应该是远远会大于免费停车损失的收益的！

这其实就是一个算小账和算大账的思维问题：商场你如果纠结于停车费，一直抓着停车收费不放，想靠他来赚钱，最终是捡了芝麻丢了西瓜，失去消费客户的信任。

相反，商场如果提供免费停车几小时服务，只是丢了芝麻，但是会捡到西瓜。

这样的道理，我们相信所有的商场运营者都会明白，因为普通网友都明白这个道理。

武汉光谷创新天地购物公园

为何大多数商场不愿意这么去做，归根结底还是经营理念和服务意识问题--是否真正把顾客当做上帝？是否真正为顾客着想？是否千方百计想着降低顾客的购物成本？

只有在服务观念上扭转传统的思路，改变为积极主动服务客户，提升服务质量，让顾客得到实实在在的更多好处，这样的商场才能在武汉激烈的市场竞争中立于不败之地！

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